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全市首创! 涪陵公安行政业务集约化办理

我要评论 来源:巴渝传媒网  2017/8/21 16:41:11   
[导读]:新城区公安政务大厅推行公安行政业务集约化办公模式,是区公安局不断推进公安改革创新,提高公安行政服务管理能力,更好服务发展、服务群众的体现,也是在全市首创推出的便民服务措施。

民警正在为赵朝英的孩子办理上户
巴渝传媒网讯(记者 洪俊)“方便、快捷,便民。”8月21日,家住涪陵区马鞍街道金银社区的赵朝英在新城区公安政务大厅为其孩子办好上户手续后,给出如此评价。这是涪陵区公安局不断推进公安改革创新,在全市首创公安行政业务集中办理便民措施的一个缩影。
全市首创集约化办公模式 
据介绍,新城区公安政务大厅推行公安行政业务集约化办公模式,是区公安局不断推进公安改革创新,提高公安行政服务管理能力,更好服务发展、服务群众的体现,也是在全市首创推出的便民服务措施。
据悉,集约化办公模式采取“321”工作机制,3即3个新工作机制,一站式服务、一趟办结制、一岗全业务。一站式服务,就是把户口、身份证、出入境、交通违法处理多个公安行政业务集中在一起,群众在一个地方就能够办理多个公安业务,让群众少跑腿;一趟办结制,就是办事群众一趟办结,如将户口迁移中原来需审由派出所、区局审批的,授权大厅负责人当场审批,不在等待10个或20个工作日审批,缩短办事时间并让群众少跑腿;一岗全业务,就是一个业务岗位人员能办理大厅全部业务,解决有的岗位办理人多,群众等候,有的岗位办理人少,人员闲置,极大地缩短了群众办事时,提高办事效率。2就是使用2个智能化办公系统,即智能呼号排序系统,变传统的群众排队等为坐等叫号办理,使用群众办事轻松,大厅秩序良好;“全界面”办公系统,将户口、身份证、出入境、交通违法处理的办理系统整合到一个系统界面,便于“全业务”办理随时切换。1就是设置了1个专人咨询服务台,第一时间为群众提供现场咨询服务,解决传统的无专人咨询服务台,群众到柜台问民警,而民警又忙于办理业务无暇顾及,以及老人为主等不知道办事程序的群众。同时,咨询台还有对户口进行初审职能,对办理户口迁移手续资料不齐的,告知群众进行补充,避免群众坐等叫号去办理时才知道还需要补充资料。
群众办事方便快捷点赞
赵朝英夫妻在贵州打工,由于工作忙的原因,孩子上户事宜成其一块心病。几天前,赵朝英请假回涪为孩子上户。8月21日,在新城区公安政务大厅赵朝英向户政窗口民警递交上户资料。通过审核、所一级审批……几分钟后,赵朝英提交的资料通过审核,而这一切都是通过网上传递。不到十分钟,民警就为赵朝英的孩子办理好上户事宜。
“我没有想到这样快就办理好。”赵朝英说,以前新生儿上户口不仅需跑几次,提交各种手续,还要等上一段时间才能够办结。如今,在集约化办公点,十分钟内就办理好,真的好方便。
据新城区公安政务大厅相关负责人介绍,大厅共设置10个窗口,行政业务集约化办公,是创新了警务工作机制,密切警民关系,打通为民服务“最后一公里”,让群众获得实惠。自今年6月6日政务大厅正式运行至今,共同接待办事群众上万人次。

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