电话订票成功率最高 网络订票最难

        昨日龙年正月初二，许多市民与家人团聚后，又将陆续踏上返程的路途，铁路也迎来了预订节后火车票售票高峰，日均售票约8万张。
        今年的春运火车票销售，铁路推出了网络售票、电话订票、窗口购票等多种方式，记者也逐一体验了这3种购票方式。经过实际体验，3种方式都非常拥挤，而电话订票的成功率是最高的，网络订票成功率最低。

        电话订票：很难打通但容易订票

        早上9点，记者开始拨打成都铁路局订票专线96006。除了自己的手机外，记者还借来另外3部手机，找来帮手轮番拨打，并把手机设定为自动重拨。5分钟过去，4部手机拨打的96006订票热线都处于占线状态。直到第8分钟，其中一台手机终于接通，记者根据提示音开始进行购票。
        两分钟后，记者成功订到一张29日由重庆开往广州的临时列车的站票，当天去往广州方向的所有固定列车火车票，和临时列车的有座票已经全部售完，只剩下了临时列车的站票。输入身份证号码后，系统提示订票成功，请前往就近火车票窗口取票。随后记者再次尝试拨打96006，一直处于线路忙的状态。
        购票心得：电话订票要有所准备，有恒心，一旦电话接入后要珍惜机会，不择车次，不择席别，有票就订。

        网络购票：网页难打开，转换速度慢

        上午10点，记者登录中国铁路客服网站（www.12306.cn）。刚进主页较为流畅，进入网络购票页面时，只能见到网页的最上部分，下部的内容没有显示。不断刷新10多次后，购票页面终于显示出来了。
        记者先完成注册，但在填写了用户名和密码之后又无法进入到自己的账户，页面显示“当前访问用户过多，请稍后重试”的提示，重复操作10多次后，才进入了自己的账户，并进入到购票操作关键环节。
        记者想通过网络购买一张28日重庆北—成都的和谐号硬座火车票。填写完出发地、目的地、出发时间、车次和席别等基本信息后，记者提交订单，但页面一直显示“系统忙，请稍后重试”。记者不得不多次重复以上操作。半个小时之后才订票成功。
        到了最后的支付环节，又是几十次的刷新，仍无法连入网银支付页面，最终记者没有网购到这张火车票。
        购票心得：如果不是购买紧俏火车票，最好不要白天网购，而应该选择夜晚等时间以错开高峰期。

        窗口购票：几乎全是短途和站票

        昨日下午，记者来到龙头寺重庆北火车站售票大厅。30多个窗口全部开启，等待购票的旅客也非常多。
        记者跟随一名前往上海的合川民工兄弟一起排队购票，半小时左右排到了窗口。记者询问9天内前往上海方向的火车票已经全部售完，第二天的一趟普快列车还有一些站票。而9天内前往深圳、厦门、乌鲁木齐、合肥等城市的有座火车票基本售罄，只有站票。另外还有部分短途火车票。
        这位合川民工兄弟告诉记者，他初一就来排队了，但只有站票，昨天他又来了，又是只有站票。一些临时列车还有一些硬座，但路上耽搁的时间太长。对于电话订票和网络订票，他觉得很陌生，也不愿意去尝试。
        购票心得：窗口购票的预售期只有9天，而电话和网络订票预售期是12天，也就是说，前往沿海城市的固定列车有座火车票，在春运期间很难在窗口买到。（据华龙网）